一、定义
甲方:签署本协议的参与方,即用户
乙方:广州快猫科技有限公司
本协议的说明包括官方快充和卡券充值业务
二、 官方快充规则说明
1、甲方使用官方快充功能时,请仔细填写并确认您的充值帐号无误,因填错帐号造成损失由用户本人承担。
2、官方快充由官方渠道进行充值,正常1-5分钟内到账,若长时间未到账,可联系客服处理或在订单页面中发起申诉。
3、平台设置充值的底价,用户可以在这个基础上自行设定折扣,但是系统会根据折扣的高低来决定充值的优先级,用户可能会出现因为折扣设置导致需要比较长的时间才能匹配充值的情况。
三、 卡券充值规则说明
1、甲方使用卡券充值功能时,如果是需要填写账号进行充值的场景,请仔细填写并确认您的充值帐号无误,因填错帐号造成损失由用户本人承担。
2、卡券充值处理正常1-5分钟内到账,若长时间未到账,可联系客服处理。显示充值成功的,如果是有问题未到账之类的可以联系客服或发起申诉处理。
3、需要绑定充值卡充值的场景,绑定后有的卡可能不可再解绑,仅限充值账号内使用,用户需要根据自己的需求购买,多充不退。
4、平台设置充值的底价,用户可以在这个基础上自行设定折扣,但是系统会根据折扣的高低来决定充值的优先级,用户可能会出现因为折扣设置导致需要比较长的时间才能匹配充值的情况。